Защита данных

АО «Авилон АГ» (далее по тексту- Компания) является официальным дилером марки Mercedes-Benz, выражает свою признательность и благодарит Вас за интерес проявленный к нашей Компании и продукции, а также посещение нашего веб-сайта. Настоящий веб-сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких обстоятельствах и условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ст.ст. 435, 437 ГК РФ. Точную информацию, стоимость услуг и стоимость продукции следует уточнять у менеджеров.

Конфиденциальность
Вопросу сохранения конфиденциальности Ваших данных придается серьезное значение. Обработка персональных данных лиц, посещающих веб-сайт (сайт) нашей Компании производится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями внутренних правил Компании. Веб-сайт (сайты) Компании могут содержать ссылки на другие сайты, на которые настоящие положения о защите данных не распространяются.
Компания включена в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Реестр опубликован а сайте Роскомнадзора в сети «Интернет», расположенному по следующему адресу: http://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/
Обработка персональных данных осуществляется в т.ч. в случаях: использование веб-сайтов и мобильных приложений, владельцем которых является Компания; любые обращения в Компанию, а равно жалоб, замечаний или предложений; посещение дилерских центров Компании; продажа продукции (автомобилей и иных Товаров) марки Mercedes-Benz, оказание любых видов услуг (включая информационные услуги), проведение работ (включая сервисное обслуживание автомобилей); а также в любых иных случаях.

Сбор и обработка персональных данных. Право выбора
Сбор и обработка персональных данных осуществляется с нашей стороны на законной и справедливой основе, во исполнение требований действующего законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных и требованиями внутренних правил Компании.
При посещении веб-сайта https://aftersales.mercedes-avilon.ru/ наши сетевые серверы стандартно регистрируют IP-адрес, присвоенный Вам вашим провайдером интернет-услуг, названия страниц, которые посещаются с Вашей стороны у нас на сайте, продолжительность, дату Вашего посещения, а также название страницы, с которой Вы к нам зашли на сайт. Персональные данные сохраняются лишь при условии Вашего согласия и при условии указания их Вами, например, в рамках регистрации, проведения опросов и (или) анкетирования, призового конкурса или в рамках заключенного договора и в целях его исполнения, а также при наличии иных законных оснований для обработки данных.
Мы хотели бы использовать Ваши данные, чтобы иметь возможность информировать Вас о нашей продукции и предоставляемых нами услугах и, при необходимости, узнавать Ваше мнение о них. При этом, участие в таких акциях – дело исключительно добровольное, на которое Вы выражаете свое предварительное согласие. Если Вы не согласны далее участвовать в них, можете в любое время сообщить нам об этом, чтобы Ваши данные не использовались для данной цели. Дальнейшую информацию Вы найдете на соответствующих страницах нашего сайта.

- Политика АО «Авилон АГ» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (далее по тексту - Политики обработки персональных данных.

Использование и передача персональных данных и целевое использование
АО «Авилон АГ» и (или) Mercedes-Benz и (или) АО «Мерседес-Бенц Рус», а также их партнеры используют или могут использовать Ваши персональные данные в целях технического администрирования страниц сайта, управления клиентской базой, проведения анкетных опросов по продукции и маркетинга марки Mercedes-Benz исключительно в необходимом для этого объеме. Целями обработки персональных данных также могут являться (но не ограничиваясь):

• предоставление информации (включая информацию рекламного характера), в том числе,но не ограничиваясь, о товарах и услугах Компании, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций;
• ведения и актуализации клиентской базы;
• продвижение товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов;
• обеспечения рекламной деятельности Компании;
• использования для автоматизации процессов формирования первичных документов (договоров, счетов на оплату, универсальных передаточных документов, различных Актов, паспортов транспортных средств, наряд-заказов, предварительных наряд-заказов, накладных и т.п.);
• идентификации клиента при его обращении в Компанию по телефону и/или электронным средствам связи;
• информирования клиентов по каналам связи (СМС-рассылку, рассылку мультимедийных сообщений через мобильные приложения и т.д.) о предлагаемых Компанией автомобилях, запасных частях и аксессуарах, оказываемых услугах, проводимых бонусных, сервисных мероприятий, рекламных, отзывных акций и т.д.;
• выполнение процедур должной осмотрительности, преддоговорное согласование, заключение и исполнение любых договоров;
• проведение исследований рынка и других статистических исследований, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленной продукции и услуг, опрос клиентов;
• реализации страховых продуктов, в том числе, но не ограничиваясь, оформление полисов КАСКО, ОСАГО и т.д.;

Передача персональных данных государственным органам осуществляется исключительно в рамках требований законодательства Российской Федерации. На наших сотрудников, партнеров, контрагентов распространяются обязательства о строгом соблюдении конфиденциальности.

Безопасность
В целях защиты администрируемых нами Ваших данных от манипуляций, потери, разрушения и несанкционированного доступа Компания принимает необходимые и достаточные правовые, технические и организационные меры безопасности, которые постоянно оптимизируются и совершенствуются по мере развития технического прогресса. Такие мероприятия включают в себя, в том числе: разработку внутренних документов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; контроль и оценку эффективности применяемых мер (в т.ч. с привлечением третьих лиц для таких проверок) и иное.

Новостные рассылки
На веб-сайте Компании Вам может быть предоставлена возможность подписки на электронные рассылки новостей. При этом, Вы можете в любое время отказаться от указанной рассылки, воспользовавшись для этого предусмотренной в рассылке опцией.

Информация об использовании Cookie
Наш сайт, как и большинство других, использует файлы cookie и другие похожие технологии (веб-маяки, пиксельные тэги и т.п.), чтобы предоставлять услуги, наиболее отвечающие вашим потребностям, а также накапливать статистическую информацию для анализа и улучшения наших услуг и сайтов. Информирование об использовании cookie-файлов является частью Политики обработки персональных данных. При использовании данного сайта, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим положением. В случае, если вы не согласны, чтобы мы использовали данный тип файлов, Вы должны соответствующим образом установить или изменить настройки Вашего браузера таким образом, чтобы блокировать файлы cookie (если вы используете несколько устройств и (или) браузеров для доступа в интернет, соответствующие настройки должны быть изменены в каждом из них) или не использовать наш сайт.

Право информирования.
В соответствии с действующим законодательством РФ Компания по Вашему отдельному запросу, в максимально возможный короткий срок в письменной форме ответит Вам о наличии в нашей базе данных персональных данных о Вас и о том, какие данные в ней содержатся. При этом, если Вы зарегистрированы в качестве пользователя, то в этом случае, Вы имеете возможность самостоятельно просматривать хранящиеся у нас данные и при необходимости удалять их и (или) изменять и (или) корректировать. Если несмотря на наше стремление к сохранению достоверной и актуальной информации она по каким-либо причинам окажется искаженной, то по Вашему требованию она будет исправлена. С любыми вопросами по обработке Ваших персональных данных, а также с запросами об информации, предложениями и жалобами просим обращаться в дилерский центр Авилон. (тел. +7 (495) 730 44 44 , адрес эл. почты: info@avilon.ru; AVILON-info@avilon.ru).

---

© Права на страницу принадлежат АО «Авилон АГ» (ОГРН 1027700000151; ИНН 7705133757)
тел. +7 (495) 730 44 44 , адрес эл. почты: info@avilon.ru; AVILON-info@avilon.ru

Перепечатка материалов допускается только с разрешения АО «Авилон АГ»